今天,我們將分享我們正在構建的更新,以幫助人們在 WhatsApp 上查找、發送消息和購買商品。
尋找企業
人們想要一種方便的方式來快速找到他們正在尋找的商家,這些商家已經在 WhatsApp 上已有數百萬家小型企業和數萬個品牌。我們推出了一項功能,讓使用者可以按類別(例如旅遊或銀行)流覽商家,也可以按名稱搜索商家以找到它。這將使人們不必在網站上查找電話號碼或在聯繫人清單中搜索電話號碼。
我們以保護用戶隱私的方式構建了商家搜索功能,並且您搜索的內容的處理方式無法關聯回您的帳戶。首先,我們將在巴西、印尼、墨西哥、哥倫比亞和英國推出此功能,人們可以在其中找到使用我們的 WhatsApp 業務平臺的公司。在巴西,搜索也將幫助人們找到小企業。
向商家發送消息
隨著越來越多的商家使用 WhatsApp,我們希望人們能夠控制自己的對話。最近加入 WhatsApp 的一些企業正在幫助人們開設銀行帳戶,購買火車票和訂購雜貨。
從企業購買
我們希望人們能夠通過使用信用卡或轉帳卡聊天進行安全支付,我們最近在印度推出了這種體驗。現在,我們很高興能在巴西與多個支付合作夥伴進行測試。對於希望在 WhatsApp 上進行買賣而無需訪問網站,打開其他應用程式或親自付款的個人和企業來說,這種無縫的結賬體驗將改變遊戲規則。
這些新體驗是使 WhatsApp 成為人們與自己喜歡的商家建立聯繫的最佳方式的一部分。
以上內容來自 [ Meta Newsroom ] about.fb.com/news/2022/11/find-and-buy-from-businesses-on-whatsapp