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《 Meta 》我們如何保護社區免受虐待的更新

我們希望您儘可能難以讓已被遮罩的人再次與您聯繫。現在,當您遮罩某人時,您還可以選擇遮罩他們可能擁有或創建的其他帳戶,使他們更難以在 Instagram 上與您互動。


去年,我們更新了 Instagram 上的遮罩方式,讓您不僅可以遮罩單個帳戶,還可以遮罩此人可能創建的任何新帳戶。此更新還允許您阻止此人可能已擁有的現有帳戶。根據這一新變化的初步測試結果,我們預計我們的社區每周需要少阻止 400 萬個帳戶,因為這些帳戶現在將自動被阻止。

隱藏詞的新更新


自去年推出隱藏單詞以來,超過五分之一擁有大量關注者的人已經啟用了該功能,這為他們提供了一個強大的工具,可以從他們的評論和消息請求中自動過濾有害內容。我們已經看到,隱藏的話語在保護人們的安全方面非常有效。平均而言,當使用者打開「隱藏字詞」進行評論時,他們看到的評論可能會減少 40%。


我們希望説明更多創作者從此保護中受益,因此我們開始測試自動打開創作者帳戶的隱藏字詞。每個人都將繼續能夠隨時打開或關閉這些設置,並構建一個自定義清單,其中包含他們可能想要隱藏的其他單詞,短語和表情符號。


我們還將繼續改進隱藏字詞,以提供更多保護措施,包括:


■ 展開「隱藏字詞」以涵蓋「故事」回復,因此來自您不關注的人的冒犯性回復將發送到您的「隱藏請求」 資料夾,您永遠不必看到它們。


■ 支援新語言,包括波斯語、土耳其文、俄語、孟加拉文、馬拉地語、泰盧固語和泰米爾語。


■ 改進我們的過濾,以發現和隱藏冒犯性術語的更多故意拼寫錯誤,例如,如果有人使用 “1” 而不是 “i”。


■ 添加新術語以過濾可能包含詐騙或垃圾郵件的郵件請求。我們將在某些國家 / 地區開始以英語執行此操作,並即將推出更多語言和國家 / 地區。

促使人們在評論和 DM 中保持尊重


我們已經瞭解到,在某些情況下,人們的意思很好,但可能會誤判他們的話會對他人產生負面影響 - 特別是當他們在網上互動時。


我們已經看到,輕推可以減少 Instagram 上傷害性言論的數量,這就是為什麼我們要引入更多這樣的言論。現在,一條新的通知將鼓勵人們在回復我們的系統告訴我們可能具有冒犯性的評論之前暫停並考慮他們希望如何回應。這些輕推功能現已上線,適用於應用設置為英語、葡萄牙語、西班牙文、法語、中文或阿拉伯文的使用者。

我們還開始提醒人們在向建立者發送消息請求時,在 DM 中要尊重。這種推動有助於人們記住他們的 DM 請求的另一邊有一個真實的人,並鼓勵對他們可能不認識的人進行更尊重的接觸。我們將在未來幾周內在全球範圍內推出此提醒。

我們將繼續研究更多方法,保護使用者在 Instagram 上免受虐待,同時鼓勵支援和尊重的對話。


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