現在，X 上正在發生有意義的對話 —— 世界各地的人們每天在每個主題上發貼文數億次，依靠 X 進行關鍵的連接、訊息和訪問。人們希望從世界各地的聲音中獲得即時資訊，他們想要準確的資訊。X 的雄心壯志就是要讓這成為現實。
長期以來，X 一直制定政策，以保護該平臺免受不良行為者的侵害，包括解決協調帳戶和類似問題的團隊。這仍然是正確的。此外，我們認為為可能具有誤導性的內容添加背景資訊非常重要。
一年前，我們廣泛推出了一種添加上下文的新方法 —— 一種社區驅動的方法，旨在為不同觀點的人們提供幫助和資訊：@CommunityNotes。我們想分享我們觀察到的，以及我們正在做的事情。
在第一年，多虧了令人難以置信的貢獻者社區，我們看到了顯著的成果：
與過去處理誤導性資訊的方法相比，社區說明現在涉及的主題範圍要廣泛得多。僅在過去兩周內，筆記就被觀看了超過 100 億次，涉及從斷章取義的影片到人工智慧生成的媒體，再到對特定事件的聲明等等。當添加註釋時，它們是有效的 —— 它們對各個政治派別的人們都有幫助，它們可以顯著地告知人們的理解，並且它們會引導人們減少喜歡和轉發潛在的誤導性內容。通常，貼文作者甚至選擇在添加註釋后刪除他們的貼文。
我們相信，這一領域的創新對世界至關重要。以下是我們如此樂觀社區驅動方法的原因：
信任。由公司或機構推動的傳統事實核查（以及由此產生的執法行動）的一個關鍵挑戰是，它可能具有高度的分裂性。相當一部分公眾往往認為這種行為是有偏見的。社區筆記的創建是為了以一種人們會信任並感到公平的方式提供背景和資訊 —— 當我們在研究中看到來自不同觀點的人們對它的積極反應時，我們追求它。為了建立信任，Community Notes 有兩個獨特的功能，使其與其他方法區分開來：（1） 基於橋接的排名。要使 X 上的所有使用者都能看到註釋，必須由以前不同意的審閱者將其評為 “有用”。（2）開源。為社區筆記提供支持的代碼和所有數據都是開源的，因此任何人都可以審核、分析、批評或幫助改進它。
速度和規模。傳統方法在速度和規模方面也面臨挑戰。涵蓋廣泛的潛在誤導性資訊具有挑戰性，並且通常需要花費數小時或數天才能添加上下文，尤其是對於新內容和聲明。我們相信，以社區為主導的方法有可能擴大規模並更快地做出反應，我們已經看到了令人印象深刻的成果，並且隨著時間的推移不斷改進。
始終如一地説明不同政治和意識形態領域的人們。社區筆記能夠生成被廣泛認為有用的可見筆記，這是非常了不起的，因為圍繞筆記出現的主題存在強烈的意見和分歧。我們認為這是其有效性的關鍵。為了進一步改進這一點，我們會定期更新社區筆記的開源演算法，例如昨天的筆記評分改進，以及核心產品體驗的更新，例如上周的更改，使原始程式碼成為必需的。
我們高度重視音符質量，因為它對信任和有效性至關重要。與此同時，我們一直在推動速度和規模的發展：
筆記速度很快，而且速度越來越快，現在比一個月前快了 1.5 到 3.5 小時。以色列 - 哈馬斯衝突最初幾天的筆記出現在貼文創建后約 5 小時的中位時間。這還不包括在短短幾分鐘內出現在重複使用已經收到筆記的圖像或影片的貼文上的數以萬計的筆記。我們知道，有些人不可避免地會在筆記出現之前看到貼文，因此我們還會向之前參與貼文但後來收到筆記的用戶發送通知。我們通過改進基礎架構（例如最近對即時流式處理體系結構的更改）和體驗改進（例如有助於快速收集筆記評級的筆記預覽）來繼續提高速度。
在媒體匹配的支援下，註釋出現在更多的貼文中，並且我們擴展到 100 個國家 / 地區的 44 多名貢獻者，並且還在不斷增長。我們最近推出並增強了「媒體筆記」 這意味著當將筆記添加到照片或影片中時，它會自動顯示在具有匹配媒體的其他貼文上。在某些情況下，單個筆記會匹配成百上千個貼文。
筆記經常出現在病毒式和高知名度的內容上。這樣做的好處是有助於讓很多人瞭解某個主題，還可以讓人們熟悉內容可能具有誤導性的方式，以便他們能夠更好地消費未來的資訊。
最後，我們會仔細聽取有關社區筆記如何改進的反饋。在整個 2023 年，我們平均每周發佈一次以上的產品更新，僅在過去兩周內，我們就發佈了八次。這些改進通常基於公眾和貢獻者的反饋，並改進了筆記品質、速度和體驗等方面。社區筆記每周都會定期變得更好。
我們經常被問到社區筆記如何防止遊戲和操縱。我們構建社區筆記時，期望人們從第一天起就嘗試玩它，並設計它以提供高品質的筆記。Notes 需要多個步驟來實現這一目標 —— 從帳戶註冊要求，到寫作能力和其他需要通過有用貢獻的記錄來獲得的能力，最重要的是核心演算法，即只有當不同意的人發現筆記有説明時才會顯示筆記。此外，開原始程式碼和數據使其他人能夠幫助識別弱點或進行改進。我們將繼續保持警惕，以確保紙幣品質保持高水準。
我們聽說有人建議應該有一種機制來解決帳戶經常在其貼文中收到社區筆記的情況。我們正在評估是否存在人們會認為有用且公平的選項。需要注意的是，社區筆記有時只是為貼文添加資訊性背景資訊，並不總是反映貼文具有誤導性。我們歡迎有關此主題的反饋和建議。
我們聽說人們希望筆記更快，覆蓋更多貼文。社區驅動的方法可以最大限度地提高品質、速度和規模，我們一直在努力在這些領域進行改進。我們時不時地在這些方面受到挑戰，但這些挑戰通常無法將社區筆記的性能、品質、可見性和覆蓋面與其他產品、出版商和新聞機構進行定量比較。作為開源產品，我們歡迎反饋和批評。我們相信，當它以有意義和透明的方式完成時，可以有很大的改進，以建立更好的模型來解決全球誤導性資訊。
我們已經一年了，但我們總是在第一天。我們不期望完美，但我們對品質、速度和規模以及幫助人們隨時了解情況抱有很高的抱負。正如一個人在 X 貼文中所說的那樣，“它並不完美，但它運行得很好。在我們的貢獻者的説明下，以及公眾的反饋，我們將繼續讓它運行得更好。世界需要它。我們將繼續創新，並繼續公開分享數據和代碼，以展示我們的進展。
如果沒有我們的貢獻者和所有提供反饋的人，我們就無法做到這一點。謝謝你，我們很感激，請繼續努力。
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