今天，在孟買舉行的全球對話活動中，我們將推出幾項新功能，這些功能將有助於加快如何在 WhatsApp 聊天中與企業完成工作。
使用 Flows 提供更快的聊天體驗
我們推出了 Flows，以便企業可以提供更多體驗，例如快速選擇火車座位、訂餐或預約 - 所有這些都無需離開您的聊天室。借助 Flows，企業將能夠提供豐富的功能表和可自定義的表單，以支援不同的需求。我們將在未來幾周內向全球使用 WhatsApp Business 平台的企業提供 Flows。
選擇您的支付服務
我們讓您可以更輕鬆地直接在聊天中完成購買。從今天開始，印度人可以將商品添加到購物車，並使用他們選擇的方式從所有受支援的 UPI 應用程式、轉帳卡和信用卡等發送付款。我們很高興能與合作夥伴 Razorpay 和 PayU 合作，讓支付變得像發送消息一樣簡單。
Meta 在 WhatsApp 上驗證的商家
我們讓商家能夠接收來自 Meta 的驗證，這有助於您知道自己正在與正確的商家聊天。要獲得 Meta 驗證，商家需要向 Meta 證明其真實性，作為回報，他們將獲得經過驗證的徽章、增強的帳戶支援和冒充保護。對於有興趣註冊的企業，Meta Verified 將提供額外的高級功能，包括能夠創建可通過網路搜索輕鬆發現的自定義 WhatsApp 頁面，以及多設備支援，以便多名員工可以回復客戶。我們將很快開始在使用 WhatsApp Business 應用的小型企業中測試 Meta Verified，然後再將其引入 WhatsApp Business 平臺上的商家。
我們很高興能夠繼續為企業構建強大的功能，以改善他們為人們提供的客戶服務和其他產品，並期待聽到這些新的更新如何説明建立聯繫、建立關係並完成更多工作。
以上內容來自 [ Meta Newsroom ] about.fb.com/news/2023/09/whatsapp-new-experiences-for-people-and-businesses
