在本周慶祝 Google 成立 25 周年之際,我們快速回顧一下我們為了讓搜索功能對亞太地區使用者更有幫助而經歷的歷程。
你在搜索的最後一件事是什麼?對我來說,這是 “新加坡最好的雪皮月餅”—— 慶祝本週末即將到來的中秋節的經典款待。無論您搜索什麼,自 25 年前推出 Google 搜索以來,我們的目標始終如一:為每個人提供最高質量的資訊。
這麼多年過去了,正如我們的首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)所說:這仍然是我們最大的大膽創新計劃,還有很多事情要做。 我們每天看到的搜索中有15%是我們以前從未見過的搜索,這意味著我們必須不斷改進搜索,以確保我們與人們的需求保持相關性。我們每年都會對搜索進行數千項改進,特別是隨著人工智慧的進步,我們將繼續重新構想搜索。
在本周慶祝 25 歲生日之際,我們快速回顧一下我們為了讓 Search 對亞太地區使用者更有幫助而經歷的歷程。
用您的語言搜索
早在 1998 年,就開始提供英語服務。從一開始,我們就知道説明世界各地的人們意味著我們需要將其擴展到他們的語言。因此,在兩年內,我們以 14 種語言運營,包括日語,韓語,簡體中文和繁體中文。通過這種擴展,更多的人可以用他們的首選語言搜索內容。事實上,僅僅添加這四種亞洲語言,就可以為全球互聯網使用者提供 75 萬個亞洲語言網頁。
但這只是我們在亞太地區旅程的開始。當我們於2001年在東京開設美國以外的第一家辦事處時,我們知道它將成為更好地瞭解該地區的基地,併為亞太地區的人們改進我們的產品。隨著我們繼續向搜索添加語言(40+ 種亞洲語言,而且還在不斷增加),我們也看到了擴展結果的機會。雖然英文資訊在網上隨處可見,但其他語言的資訊可能很難找到。得益於神經機器學習翻譯的進步,我們於 2017 年在印度推出了一項功能,幫助人們訪問最初用其他語言編寫的網頁,並以他們喜歡的語言閱讀。
新的搜索方式
文本搜索是我們開始的地方,但隨著時間的推移,我們繼續創造更直觀的方法來幫助人們查找資訊。例如,許多人發現說出他們的想法比寫出來更容易——機器學習的進步讓我們在 2008 年推出了語音搜索。這在印度尤其受歡迎,印度人每天使用語音搜索查詢的比例幾乎是全球平均水準的兩倍。
與閱讀相比,有些人發現聽資訊更容易——這導致我們引入了收聽搜尋結果的能力。我們於 2021 年首次將此功能引入印度,因此人們可以聽到印度列語和五種印度語言的資訊。今天,你甚至可以用相機搜索你所看到的內容,就在最近,我們在日本和印度啟動了一項搜索實驗,利用生成式人工智慧的力量來幫助人們理解和探索主題。當我們引入巴德(Bard)時,我們的對話生成AI實驗,韓語和日語是我們將其擴展到的第一個非英語語言。
來自可信賴合作夥伴的本地知識
多年來,合作夥伴關係在保持搜索與本地相關性方面也發揮了重要作用。從極端天氣警報的早期預警到 COVID 大流行期間的健康資訊,我們與該地區的組織密切合作,在正確的時間為人們提供正確的資訊。在 2019 年印度和印尼選舉期間,我們通過與當地選舉委員會合作,幫助選民完成登記和投票流程。洪水預報最初是與印度和孟加拉國政府合作的試點,它的成功促使我們將該功能擴展到世界其他國家。
特別是在需要的時候,我們希望讓人們盡可能簡單地及時獲得結果。像 ThroughLine(總部位於紐西蘭)這樣的合作夥伴是世界上最大的經過驗證的心理健康和危機求助熱線網路,幫助我們在最重要的時候提供 最高質量的資訊。另一個例子是,我們與日本醫療筆記公司等合作夥伴的合作幫助人們找到經醫生驗證的常見疾病資訊。
夥伴關係也可以是快樂的小時刻。我們與日本視頻遊戲公司世嘉和萬代南夢宮娛樂等標誌性亞洲品牌合作,創造了特殊的 “復活節彩蛋”。因此,當您搜索「刺蝟索尼克」或「Katamari」時,您會看到一個動畫索尼克人物 - 或 Katamari Damacy 遊戲的迷你版本(親自嘗試一下!當然,我們的防彈少年團彩蛋在 “24/7 天堂” 中讓世界各地的 KPop 粉絲。
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