以下是我們在過去 25 年中如何讓搜尋變得更有幫助,同時也在這過程中融入了一些樂趣。
當 Google 在 25 年前首次推出時,並不是第一個搜索引擎。但很快,Google Search 因其能夠以比人們想象的更快速度將人們與精確訊息相連接而聞名。
多年來,我們不斷創新,使 Google Search 每天都變得更好。從創造全新的搜索方式,到幫助數百萬家企業通過搜索列表和廣告與客戶聯繫(始於 2001 年的本地企業透過 AdWords 進行廣告宣傳),再到一些有趣的 Google 塗鴉和彩蛋 - 這是一個相當精彩的旅程。
在我們的 25 周年之際,我們回顧了一些讓 Google 在重要時刻更有幫助的里程碑,並在 Google 今天所處的地方發揮了重要作用。在我們的 “搜索之路” 網站上了解更多關於我們歷史的信息。
2001 年:Google 圖片
當 Jennifer Lopez 參加 2000 年格萊美獎時,她大膽的范思哲裙子迅速成為時尚傳奇 - 也成為當時 Google 上最熱門的查詢。那時,搜索結果只是一個藍色連結的列表,所以人們無法輕鬆找到他們要找的圖片。這激發了我們創建 Google 圖片的靈感。
2001 年:“你是不是想要?”
“你是不是想要” 以及建議的拼寫更正是我們首次應用機器學習的一個例子。之前,如果您的搜索中有拼寫錯誤(比如 “floorescent”),我們會幫助您找到其他具有相同拼寫錯誤的頁面,但這些頁面通常不是有關該主題的最佳頁面。多年來,我們開發了新的 AI 技術,以確保即使您在鍵盤上手指滑動錯誤,您仍然可以找到所需的訊息。
2002 年:Google 新聞
在 2001 年 9 月 11 日的悲劇事件中,人們努力在搜索中尋找及時的訊息。為了滿足實時新聞的需求,我們在隨後的一年推出了 Google 新聞,提供了有關任何給定新聞故事的各種來源的鏈接。
2003 年:彩蛋(Easter eggs)
多年來,Google 的員工開發了許多巧妙的彩蛋,隱藏在搜索中。在 2003 年,我們的一個最早的彩蛋揭示了生命、宇宙和萬事萬物的答案,從那時以來,數百萬人翻轉他們的網頁,翻筋斗,享受有趣的遞歸迴圈,並慶祝流行文化中的時刻。
2004 年:自動完成(Autocomplete)
如果您能像思考一樣快速地打字,那不是很好嗎?這就是自動完成的用途:它最初被稱為 “Google 建議(Google Suggest)”,當您開始輸入時,它會在搜索欄中自動預測查詢。如今,平均而言,自動完成可減少 25% 的輸入量,每天節省約 200 年的打字時間。
2004 年:本地訊息
人們過去依賴傳統電話簿尋找商業訊息。網絡為本地發現鋪平了道路,例如 “芝加哥的比薩” 或 “75001 地區的理髮”。2004 年,Google Local 在商業列表中添加了相關訊息,如地圖、路線和評論。在 2011 年,我們在移動設備上添加了點擊致電功能,使您在外出時輕松與企業聯繫。平均而言,搜索中的本地結果每個月為企業提供超過 65 億次聯繫,包括電話、路線、訂餐和預訂。
2006 年:Google 翻譯
Google 的研究人員於 2002 年開始開發機器翻譯技術,以應對在線語言障礙。四年後,我們推出了 Google 翻譯,支持阿拉伯語和英語之間的文本翻譯。如今,Google 翻譯支持 100 多種語言,去年新增了 24 種語言。
2006 年:Google 趨勢(Google Trends)
Google 趨勢是為了幫助我們理解搜索中的趨勢而建立的,它使用匯總數據(並創建我們的年度搜索回顧)。如今,Google 趨勢是全球最大的免費數據集之一,使記者、研究人員、學者和品牌能夠了解搜索隨時間的變化。
2007 年:通用搜索(Universal Search)
有用的搜索結果應該包括各種格式的相關訊息,如鏈接、圖像、影片和本地結果。因此,我們重新設計了我們的系統,一次搜索所有內容類型,決定何時以及在哪裡結果應該混合在一起,並以清晰和直觀的方式呈現結果。結果是通用搜索(Universal Search),這是當時我們對搜索進行的最重大變革。
2008 年:Google 移動應用程序(Google Mobile App)
隨著 App Store 的到來,我們在 iPhone 上推出了我們的第一個 Google 移動應用程序。功能如自動完成和 “我的位置” 使搜索更加輕鬆,按鍵次數更少,特別適合較小的螢幕。如今,您可以使用 Google 應用程序(在 Android 和 iOS 上都可用)做很多事情,從使用 Lens 幫助您的數學作業到一鍵訪問視覺翻譯工具。
2008 年:語音搜索(Voice Search)
2008 年,我們在 Google 移動應用程序上推出了語音搜索功能,並在 2011 年擴展到桌面。通過語音搜索,人們可以輕觸按鈕使用語音搜索。如今,在印度,語音搜索尤其受歡迎,印度人每天進行語音查詢的比例幾乎是全球平均水平的兩倍。
2009 年:緊急熱線
在一位母親建議後,她在女兒吞下可能危險的東西後很難找到毒物控制訊息,我們在搜索結果頁面頂部創建了一個毒物控制熱線的方塊。自從推出以來,我們已經提高了緊急熱線的可見度,以應對需要的重要時刻,如自殺預防。
2011 年:圖像搜索(Search by Image)
有時,您想搜索的內容可能很難用文字描述。因此,我們推出了圖像搜索功能,使您可以上傳任何圖片或圖像 URL,找出它是什麼,以及該圖像在網上的其他位置。這一更新為之後的 Lens 功能鋪平了道路。
2012 年:知識圖譜(Knowledge Graph)
我們引入了知識圖譜,這是一個包含世界上的人、地方和事物以及它們之間的關係的廣泛集合,以使獲得快速答案變得更容易。知識面板(Knowledge Panels)是由知識圖譜提供支援的第一個功能,它提供了有關名人、城市和運動隊等主題的快速訊息快照。
2015 年:熱門時段(Popular Times)
我們在搜索和地圖中推出了 “熱門時段” 功能,以幫助人們查找餐廳、商店和博物館等地點的一天中最繁忙的時段。
2016 年:Discover
通過推出個性化的訊息流(現在稱為 Discover),我們幫助人們在 Google 應用程序中探索根據他們的興趣定制的內容,而無需進行搜索。
2017 年:Lens
Google Lens 通過查看圖片中的物體,將您的相機轉變為搜索查詢,並將它們與其他圖像進行比較,根據其相似性和與原始圖像的相關性對其他圖像進行排名。現在,您可以使用 Google 應用程序搜索您所看到的東西。如今,Lens 每月進行超過 120 億次視覺搜索。
2018 年:洪水預測
為了幫助人們更好地應對即將發生的洪水,我們使用人工智能創建了預測模型,預測災害性洪水將在何時何地發生。我們起初在印度開展了這些工作,如今,我們已將洪水警告擴展到 80 個國家。
2019 年:BERT
使搜索更有幫助的一個重要因素是我們理解語言的能力。在 2018 年,我們引入並開源了一種基於神經網絡的技術,用於訓練我們的語言理解模型:BERT(雙向編碼器表示來自變壓器的)。BERT 通過更好地理解語言使搜索更有幫助,這意味著它考慮了單詞的全部上下文。經過 2019 年的嚴格測試,我們將 BERT 應用於 70 多種語言。
2020 年:購物圖譜(Shopping Graph)
當我們允許任何零售商或品牌免費在 Google 上展示他們的產品時,網上購物變得更加簡單和全面。我們還推出了購物圖譜,這是一個由人工智能驅動的不斷更新的產品、賣家、品牌、評論和本地庫存數據集,目前包含 350 億個產品列表。
2020 年:哼唱搜尋(Hum to Search)
我們在 Google 應用程序中推出了哼唱搜尋功能,所以當您記不住心中盤旋的旋律時,您將不再感到沮喪。這個機器學習功能可以在您哼唱、吹口哨或唱歌旋律後識別潛在的歌曲匹配。然後,您可以查看有關歌曲和藝術家的訊息。
2021 年:關於這個結果(About this result)
為了幫助人們更明智地選擇哪些搜索結果對他們最有用和可靠,我們在大多數搜索結果旁邊添加了 “關於這個結果”。它解釋了為什麼結果顯示給您,並根據訊息素養專家的最佳實踐,提供了有關內容及其來源的更多背景訊息。關於這個結果現在在 Search 提供的所有語言中都可用。
2022 年:多重搜索(Multisearch)
為了幫助您發現您正在尋找的訊息 - 無論有多麼棘手 - 我們創建了一種全新的搜索方式,通過多重搜索可以同時搜索文本和圖像。現在,您可以拍攝您的餐具套裝照片,並添加查詢 “咖啡桌” 以找到匹配的桌子。多重搜索首次在美國推出,現在在全球移動設備上提供,在所有支持 Lens 的語言和國家都可以使用。
2023 年:搜索實驗室和搜索生成體驗(Search Labs 和 SGE)
每年在搜索中,我們進行數十萬次實驗,以找出如何使 Google 對您更有幫助。有了搜索實驗室,您可以測試早期實驗,並直接與正在進行這些實驗的團隊分享反饋。第一個實驗 SGE 將生成式人工智能的能力直接融入了搜索。您可以使用基於人工智能的概述了解主題的要點,獲得探索更多的提示,以及提出自然的追加問題。自從在美國推出以來,我們已經迅速增加了新的功能,還有更多功能即將推出。
作為一個關注搜索引擎世界超過兩個十年的人,回顧 Google 的起點以及我們已經走了多遠,令人驚嘆不已。
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