我們擴大了自殺預防資訊，支援年輕人和夥伴關係，以擴大獲得護理的機會
美國正面臨一場非同尋常的心理健康危機。與此同時，「心理健康危機」的搜索量逐年攀升。在危機時刻，人們需要輕鬆獲得資源，將他們與生活中人們所需的幫助和支持聯繫起來。對於美國的心理健康意識月，以下是我們幫助人們獲得這種支援的新方法。此外，我們正在與其他組織合作，以確保每個人都能獲得心理健康資源。
在危機時刻與您信任的人聯繫
人們經常在一些最脆弱的時刻轉向谷歌搜索。在危機背景下，灌輸希望並提供易於採取行動的簡單訊息至關重要。多年來，自殺預防資訊一直顯示在相關搜尋結果的頂部。去年在美國，它進行了更新，以突出 988 自殺和危機生命線，這是一個由美國衛生部資助的 200 多個州和地方呼叫中心組成的網路。
現在，我們正在為處於危機中的人們增加額外的資源。當某人處於脆弱的境地時，可能很難將這種經歷用語言表達出來，也很難知道該說些什麼來尋求説明。為了更好地支持人們與他們信任的人聯繫，從美國開始，當有人搜索與自殺相關的術語時，他們會看到一個提示，其中包含他們可以通過簡訊發送的對話開始者。這些預先編寫的提示是與國際預防自殺協會的專業知識合作開發的，減少了尋求説明的恥辱感，這被證明可以幫助人們在危機時刻獲得支援。提示將顯示在 988 自殺和危機生命線下方。
年輕人的心理健康資源
青少年的心理健康問題尤其普遍。疾病預防控制中心將自殺列為 10 至 34 歲青少年和年輕人的第二大死因。在 YouTube 上，危機支援資源面板可幫助年輕人獲得危機服務合作夥伴的即時支援，以解決自殺、自殘和飲食失調問題。
除了針對每個人的危機支援資源面板外，我們最近還更新了飲食失調相關內容的方法。為了保護觀看者免受有害內容的侵害，我們將移除某些展示或描述飲食失調行為（如暴飲暴食或清除）的內容。我們還為以飲食失調康復為中心的影片增加了年齡限制，供年滿 18 周歲的觀看者觀看。除了搜尋結果之外，飲食失調的危機資源面板現在顯示在與飲食失調相關的影片下方，以便在更多人觀看有關此主題的內容時覆蓋他們。這些變化將有助於為社區和恢復騰出空間，同時繼續保護觀眾。
支援提供心理健康資源的組織
為了覆蓋盡可能多的人，我們正在擴大與心理健康組織的合作，特別是那些專注於幫助兒童和退伍軍人等特定人群的組織。
兒童心理研究所説明與心理健康和學習障礙作鬥爭的兒童、青少年和家庭。為了幫助他們繼續這項重要工作，我們將撥款 100，000 美元來支持他們的日常運營。此外，兒童心理研究所和 YouTube 正在共同努力，支援為心理健康問題困擾的年輕人量身定製的內容，例如心理健康意識月的 # YouGotThis 影片系列。該活動的特色是名人和有影響力的人分享他們自己關於他們年輕時面臨的心理健康障礙、懷疑和困惑的故事。
我們支持這些組織的另一種方式是 Google.org 資助和參與 Google.org 獎學金的 Google 員工提供的無償支援。在 Google.org 研究員技術團隊的説明下，特雷弗專案 使用人工智慧來識別和優先考慮高風險接觸者，同時接觸更多處於危機中的 LGBTQ+ 年輕人。
退伍軍人是另一個受自殺影響不成比例的群體 - 他們正在尋求創紀錄數量的説明。一個由九名 Google.org 研究員組成的團隊正在説明 ReflexAI 建立 HomeTeam，該工具將使更多的退伍軍人能夠更好地相互支援，並鼓勵他們的同齡人在需要時尋求額外的支援。HomeTeam 從循證臨床實踐中汲取經驗，並與該領域的專家合作，説明退伍軍人學習實用技能，然後在私人和安全的環境中通過人工智慧驅動的模擬應用這些技能。
通過 Google.org 廣告助公益計劃，組織能夠在更多人面前獲得高品質、權威的心理健康資源。世界衛生組織正在為全球社區提供超過 25 種語言的心理健康指南，通過捐贈的谷歌搜索廣告覆蓋超過 14 萬人，導致 1 萬人訪問他們的網站以瞭解更多資訊。
尋求幫助總是可以的
這些組織的存在是為了支援需要心理健康説明的人。如果您或您所愛的人正在經歷心理健康危機，Google 和許多其他值得信賴的組織都可以提供資源來提供説明。
以上內容來自 [ Google Blog ] blog.google/technology/health/mental-health-awareness-month-2023
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