幾十年來,我們的搜尋方式都在不斷演變。我們推出行動裝置的搜尋廣告的時候,「附近」的概念還沒有誕生。我們在 2017 年推出 Google 智慧鏡頭搜尋,而現在大家每個月使用智慧鏡頭進行影像搜尋的次數已經超過 120 億次,數在短短兩年內增長了 4 倍。然而直到今天,Google 收到的搜尋中仍有 15% 是過去從未出現過的。我們也持續尋找新的方式,協助大家找到所需要的資訊。
生成式 AI 的潮流也不例外。隨著搜尋的生態系持續演變,而且人工智慧也越來越受重視,搜尋廣告會繼續扮演關鍵角色。搜尋廣告是額外的來源、提供有用的資訊,同時協助大家找到數百萬間的商家。
把生成式 AI 放入 Google 搜尋
從我們成立之初開始,我們的使命就一直都是要彙整全球資訊,供大眾使用,使人人受惠。我們不斷改進 Google 搜尋,讓它用起來更自然、更直覺,無論使用者搜尋的是什麼、怎麼去搜尋,都能幫使用者找到訊息。現在,我們在生成式 AI 和大型語言模型(LLMs)方面都有進展,Google 搜尋變得比以往都來得更簡單、更聰明。結合生成式 AI 獨特的功能還有 Google 對資訊深入的了解,我們能夠讓 Google 搜尋回答新形式的問題,超出你過去的認知。它會改變彙整資訊的方式。我們即將在 Google 搜尋中的 Search Labs 展開一項稱作 SGE(Search Generative Experience)的測試,未來幾週即將在美國可以用得到。我們會持續迭代,並從使用者還有生態系的合作夥伴身上聽取更多的意見。
有了 SGE,搜尋廣告還是會繼續出現在整個頁面的專用廣告欄位。有了這樣新的體驗,廣告商仍然有機會在潛在客戶的搜索過程中接觸到他們。 隨著我們有更多的了解,我們也會再測試、改進廣告的體驗。
我們也將秉持初衷,致力提高資訊透明度,並將廣告與搜尋結果區分開來。當搜尋廣告出現
時,依然會以粗體文字顯示「贊助商廣告」的標示。
導航未來的方向
十年多來,我們都在我們的廣告產品裡採用 AI 人工智慧,來服務使用者和廣告主。最好的例子是最高成效廣告活動(Performance Max),它是我們完全用 AI 來驅動的廣告機制,借助 Google AI 的功能,幫助廣告商找到尚未開發、而且轉換率會更高的機會。結果是有效的。使用 Performance Max 的廣告商,比起本來單位價格差不多的操作,平均的轉換率高出了 18%。
我們很期待這項技術對於廣告主和使用者體驗帶來的影響,因為我們能藉此建立和顯示最相關的廣告,來滿足使用者當下的需要。除此之外,就像大家使用 Google 搜尋的其他體驗一樣,SGE 是設計要來讓網路上的內容更明顯、被注意到。如同往常,我們採取深思熟慮、負責任的方法來處理廣告的演進,透過了解使用者的意見、和廣告商密切合作來推出更有效率的解決方案。
5 月 23 日,我們將在 Google Marketing Live (GML) 的活動為廣告商分享更多關於人工智能的投資。
以上內容來自 [ Google Blog ] taiwan.googleblog.com/2023/05/google-search-ads-generative-ai.html