Apple 回顧一年來提供的服務
2022 是娛樂領域開創新局的一年。在過去這一年裡，你可能有發現一款新 app、一首新歌、一檔新電視節目或電影，又或者一款新遊戲；它也許讓你開懷大笑、教你新事物，或幫助你以全新方式看待世界，並促使你與他人分享。
我們透過指尖觸手可及的內容如此之多，著實令人驚奇；與此同時，這些內容也代表著全世界創作者的非凡努力。無論身在何處，我們都可以橫跨所有最喜愛的裝置，即時享有歷來最多電影級原創影集、最多引人入勝的電影、最多全球音樂、最多創意 app、最多重要新聞，以及沉浸效果最佳的遊戲和體育活動。
Apple 有幸與各類創作者合作，同時打造能夠激發更多創造力的產品和服務。一直以來，我們的使命是豐富人們的生活、讓世界變得更美好，而我們知道，要達成這個使命，需要的不僅有技術。它需要我們從事的一切都以價值為核心。
我們相信我們的產品和服務應該要是為所有人而打造。我們相信隱私是基本人權，而確保安全是我們對顧客的首要義務。我們相信，人人有歸屬感的文化有助於推動創新，而且我們必須為我們希望在世界上看到的變化挺身而出。
幾年前，我們推出 Apple TV+，是為了講述更廣泛反映人性的故事。無論是《樂動心旋律》榮獲奧斯卡最佳影片，還是《泰德拉索：錯棚教練趣事多》蟬聯艾美獎最佳喜劇影集，我們以許多方式看到對這種敘事方式的肯定，以及對更多此類敘事的強烈渴望。
相信我，未來還會有更多。期盼、享受和反思的時刻。讓我們興奮地跳起來或坐立難安的時刻，或者讓我們想站起來跳舞的時刻。創造持久回憶並讓我們更靠近彼此的時刻。
上星期是我在 Apple 工作的第 34 個年頭，我對未來的工作從未感到如此興奮。Apple 服務的新一年將是我們最激動人心的一年 — 我們已經迫不及待地要與你分享。
—— Apple 服務資深副總裁 Eddy Cue
今年，造訪 App Store 的人數創下歷史新高，人們在安全可靠的環境中發掘並下載世界上最具創意、最先進的 app 和遊戲。App Store 驅動強勁的全球經濟，從新興的獨立創作者到大型國際團隊，連結各種規模的開發者，且每週在 175 個地區擁有超過 6.5 億名訪客。自 2008 年平台推出以來，在 App Store 上銷售數位產品和服務的開發者已經累計賺取超過 3,200 億美元的收入，使年度收益再創高峰。而這個可觀的數字僅佔 app 生態系促進的整體商業的一小部分。全年期間，新推出的 app 和遊戲提供全新的交流方式。創新的社交 app《BeReal》異軍突起，旨在深化親友之間的真誠人際交流，因而在全球廣受歡迎；《Apex 英雄 M》將這款快節奏的熱門生存競技遊戲引進 iPhone；《Dot’s Home》透過發人深省的互動內容，突顯系統性不正義，運用程式編輯的力量發揮文化影響力 —— 這些 app 的開發者皆榮獲 2022 年 App Store Awards。App Store 訂閱推動 Apple 服務 9 億多的付費訂閱金額一大部分，這反映 app 如何從生產力到娛樂到社交聯繫等各個方面，持續為使用者提供服務。今年下載次數最多的 app 與 遊戲排行榜可在 App Store 查看。
Apple Arcade 維持出色的遊戲訂閱服務，提供獲獎和高評價的遊戲，從新發行到 App Store 中最受喜愛的遊戲皆有。訂閱者可以無限享用 200 多款並不斷更新的遊戲，且每週都會新增有趣的內容。該服務也提供無廣告、無 app 內購買等玩家喜愛的獨特優勢，以及支援 Apple 的高隱私標準。2022 年，Apple Arcade 目錄新增 50 多款令人振奮的新遊戲，包括《Warped Kart Racers》、《Jetpack Joyride 2》、《長臂猿傳說：叢林之外》、《Wylde Flowers》和《料理媽媽：新潮烹調》等。該服務也為許多原有熱門遊戲推出了 300 多個更新和擴充內容，包括《鬼靈精大腳怪》、《The Oregon Trail》、《Mini Motorways》、《LEGO® Brawls》和《Angry Birds Reloaded》。
2022 年是 Apple Music 成果豐碩的一年。Apple Music 現在收錄超過 1 億首歌曲，幾乎囊括了整個錄音音樂的歷史。這個數字是「你口袋中的 1,000 首歌」的 10 萬倍。透過「空間音訊」，Apple Music 為音樂串流設定了新的品質標準，為樂迷提供歷來最具沉浸感的深度音樂體驗。自推出以來，「空間音訊」的每月聽眾數量已成長至三倍多，全球有 80% 以上的訂閱者享用這項體驗，而「空間音訊」的每月播放量成長了 1,000% 以上。此外，今年 Apple Music 與 Mercedes-Benz 合作，首度將「空間音訊」帶給全球駕駛。Apple Music Live 為樂迷帶來 Harry Styles、Lil Durk、Mary J. Blige、Billie Eilish、Luke Combs、Wizkid、Alicia Keys 等全球頂級音樂巨星的獨家現場演出。每次播出結束後，樂迷可以隨時透過沉浸式「空間音訊」點播欣賞每場表演。就在上個月，Apple 還推出了「Apple Music 開唱」，讓訂閱者可以跟唱自己喜愛的歌曲。搭配原唱音量調節功能和 Apple Music 無與倫比的即時歌詞體驗，使用者可以輕鬆進行對唱、伴唱或者主唱，可演唱的全球金曲數量仍在不斷擴張中。
2022 年對於 Shazam 也是具有里程碑意義的一年，象徵該服務推出 20 週年，累計歌曲查詢次數突破 700 億次大關。去年，Shazam 推出了 17 個新的國家排行榜和 58 個新的城市排行榜，將全世界查詢次數最多的歌曲覆蓋範圍擴大到更多地區。過去這一年期間，使用者發現了超過 4,000 萬首不同的歌曲，有超過 100 萬名藝人首次獲得 Shazam 搜尋。去年，Shazam 全球 Top 200 排行榜中的歌曲比以往更加多元，體現新一代樂迷越來越關注經典老歌。這一年登上榜首的歌曲中，距今時間最久的是 Kate Bush 的〈Running Up That Hill〉（1985 年）。Shazam 也推出了一系列新功能，包括利用 iCloud 同步的全新曲庫、強化 Siri 整合，以及搜尋演唱會詳細資訊的功能，讓使用者能輕鬆探索即將舉行的現場演出，同時還能為藝人增加曝光度。Shazam 上週發佈 2023 年度預測歌單。歌單中收錄 50 首歌曲，演唱者有望在接下來一年突破式成長。Shazam 的預測往往能比其他服務更早一步發掘全球各個角落的人才，例如 Shazam 在 2022 年預測中聚焦的五位藝人之一 Ayra Starr，就在去年秋季進入 Shazam 全球 Top 10 排行榜。
2022 全年，Apple TV+ 首播了許多備受讚譽的年度影集，包括 《續攤真要命》、《不良姐妹》、《黑鳥》、《Echo 3：救援任務》, 《太空使命》、《錢錢錢錢》、《托勒密的最後時光》、《柏青哥》、《外放特務組》、《而立人生》，以及艾美獎提名 14 次的《人生切割術》。全球熱門影集《泰德拉索：錯棚教練趣事多》連續第二年成為榮獲艾美獎最多獎項的喜劇，其第二季獲得最佳喜劇影集；《柏青哥》和《人生切割術》則獲得享有盛譽的 AFI 年度節目殊榮。
Apple TV+ 憑藉《樂動心旋律》創下歷史，成為第一個獲得奧斯卡最佳影片獎的串流服務，並推出其他許多廣受好評的電影，包括 《人生恰恰恰》、《開運奇遇記》、《席琳娜戈梅茲：傾聽我心》，以及該服務上最熱門的電影《耶誕魔力響叮噹》。《橋之彼端》、《自由路上》和《一代傳奇：薛尼鮑迪》獲得非裔美國影評人協會肯定；備受好評的紀錄片《路易斯阿姆斯壯：黑與藍》榮獲 IDA 紀錄片獎最佳音樂紀錄片獎。
今年，Apple TV+ 將首映由世界上最優質故事講述者製作、備受期待的原創影集和電影，包括新的 Apple Originals 原創作品《親愛的艾德華》、《明天會更好！》、《The Reluctant Traveler》和《誠實診療室》；廣受讚譽的獲獎影集推出新季度，例如《續攤真要命》、《歡迎來到施米加多！》、《靈異女僕》、《傲氣籃球魂》和《直言真相》；以及新電影 《Argylle》、《Killers of the Flower Moon》、《騙子》 等作品。
2022 年，Apple 在直播體育方面也有重大發展，首先是在 Apple TV+ 上首播《週五晚間棒球》（Friday Night Baseball）節目，在常規賽期間每週五晚上獨家轉播兩場大型職業棒球大聯盟比賽。Apple 也宣佈與職業足球大聯盟（MLS）史無前例的 10 年合作夥伴關係。2023 年 2 月 1 日起，世界各地的球迷可以透過 Apple TV app 上的 MLS Season Pass 服務串流觀賞每一場 MLS 比賽，而不受當地轉播禁令影響，開創體育史上首例。MLS Season Pass 將把 MLS 呈現給有史以來最廣泛全球受眾，數十億台裝置將能透過 Apple TV app 和網頁收看所有比賽。
藉由 iOS 16.2，Apple TV app 的「即時動態」功能讓使用者可以在「鎖定畫面」和 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 的「動態島」上，關注特定聯盟中最喜愛隊伍的即時比分。
11 月推出由《泰德拉索：錯棚教練趣事多》演員 Brendan Hunt 和 NBC Sports 主播 Rebecca Lowe 共同主持的限定系列 podcast 《After the Whistle》，在世界盃賽事期間為聽眾帶來娛樂性十足且資訊豐富的賽事動態分享。
Apple One 是透過單一方案，以最佳價值獲得 Apple 訂閱服務的最簡易、最佳方式，方案內容包括 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 和 iCloud+。
Apple Podcast 持續幫助聽眾發掘精彩的新 Podcast，享受最喜愛內容，並支持創作者，同時通過 Apple Podcast 訂閱獲得全新獨家內容、搶先聽、無廣告收聽和更多加值福利。接下來的幾週期間，聽眾將能夠享受 《Brains On!》兒童世界、《Freakonomics Radio》 幕後的經濟學家、Josh Muccio 主持的《The Pitch》、NPR 每日新聞節目 《Up First》等 Podcast 推出的全新加值音訊體驗 ，以及 iHeartMedia、SmartLess Media、Sony Music Entertainment 和 Wondery 等頂級創作者推出的新系列。
Apple 地圖經過徹底改造，具備更精確的導航功能、更豐富的細節以及「環視」和「自然語言指引」等優質功能。2022 年，新版地圖在全球額外 13 個國家和地區推出，包括法國、德國、以色列、紐西蘭和新加坡。3D 城市體驗現於亞特蘭大、芝加哥、邁阿密、蒙特婁、拉斯維加斯、西雅圖、多倫多和溫哥華推出，讓「地圖」使用者能以生動的細節探索更多城市。在 iOS 16 中，「地圖」推出多點路線規劃功能，並加強大眾運輸資訊更新，讓乘客可以輕鬆查看行程費用、將交通卡新增至「錢包」、查看餘額，以及加值交通卡，一切功能操作都無需離開「地圖」 . 美國各地的使用者現在在自行車道和其他適合騎乘自行車的路線上，也可享有詳細、逐向的騎乘指南。
2022 年佳節購物季全球使用 Apple Pay 進行的購物量創下歷史新高。去年，Apple 透過 Apple Pay 追蹤訂單功能加強使用者購物體驗，有助於使用者追蹤用 Apple Pay 向合作商家購買商品的發貨情況。Apple Pay 現在適用於 70 個國家和地區的數百萬商家，並與全球 1 萬多家銀行和系統夥伴合作。
Apple 為各種規模的企業推出 Tap to Pay on iPhone，使美國各地的商家只需一部 iPhone 即可順暢、安全地收取 Apple Pay、無接觸式信用卡和金融卡以及其他數位錢包，而無需額外硬體設備。
Apple 擴展「錢包」功能，推出駕照和州身分證功能，目前適用於亞利桑那州、科羅拉多州和馬里蘭州，至少還有九個州計劃推出。使用者現在也可以透過最喜愛的通訊 app（例如「訊息」、「郵件」等），分享錢包中符合條件的密鑰。到 2022 年，美國和加拿大的 Wallet 中 NFC 門票的使用量同比增長近兩倍，用戶輕觸他們的 iPhone 或 Apple Watch 即可進入美國職業足球大聯盟等賽事，以及更多精彩的娛樂和專業體育賽事世界。
iCloud 確保使用者最重要的資訊（如照片、檔案和 app）安全、最新，並在使用者的所有 Apple 裝置上可使用。它支援「iCloud 照片」等重要功能，讓使用者可以輕鬆瀏覽、搜尋、分享照片和影片。「iCloud 共享的照片圖庫」於 iOS 16、iPadOS 16 和 macOS Ventura 推出，使家庭成員能使用獨立的 iCloud 圖庫順暢分享照片，圖庫可以有最多 6 位使用者進行合作、貢獻和欣賞照片。除了各類實用功能外，iCloud 在使用隱私保護安全技術方面處於業界領先地位，包括超過 95% iCloud 使用者皆使用的雙重認證功能，以及「iCloud 高階資料防護」，運用端到端加密技術確保使用者資料安全並在掌控之內。
透過 iCloud+，顧客可以獲得額外的儲存空間來儲存所有資訊，以及「iCloud 私密轉送」等加值功能，可以保護使用者在網絡上的隱私；「隱藏我的電子郵件」提供建立獨一無二的隨機電子郵件地址，並轉發郵件至個人收件匣的簡易方式；「iCloud 郵件」的自訂電子郵件網域；並擴大「HomeKit 安全錄影」支援範圍。
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