2022年9月23日

《 Meta 》如何在社區聊天中實現安全和隱私

Messenger 和 Facebook 中的社區聊天功能允許人們通過文本、音訊或影片圍繞他們關心的主題，更深入地與社區建立更深入的聯繫。 Messenger 已經幫助超過十億人與朋友和家人保持聯繫，此功能還幫助人們通過共同的興趣與社區建立聯繫。

由於它們是為更多公共對話而設計的，因此我們將解釋我們使社區聊天成為可信空間的方法。

授權管理員、版主和成員

管理員和版主可以使用一套強大的內容和審核工具來管理其社區聊天，以説明確保使用者的安全。管理員助理允許他們設定自訂條件，這些條件將自動暫停使用者、刪除報告的郵件並阻止來自不合格作者或包含違規內容的郵件被發送。他們還可以手動刪除消息，從聊天中刪除組成員並向 Meta 報告消息。

社區聊天的成員可以舉報群組、類別、聊天或消息，他們也可以隨時遮罩他人或離開聊天。被遮罩或從群組中移除的使用者將無法查看其社區聊天內容。如果有人與在 Facebook 上遮罩的使用者加入聊天，他們將能夠看到此人的內容，但會收到一條彈出通知，指出他們被遮罩的用戶在場。

社區聊天中的音訊頻道將遵循與其他 Messenger 音訊通話相同的標準，為使用者提供管理其體驗的控件。這包括阻止或移除某人，以及向 Facebook 或管理員舉報音頻頻道或參與者的功能。

保護您的隱私

我們知道人們會希望瞭解如何保護自己的隱私，因此瞭解您如何以及何時在社區聊天中可見非常重要。Facebook 群組的任何成員都可以加入其社區聊天並查看其歷史記錄，但僅限管理員或僅限邀請的聊天除外。私人對話應保留給私人信使聊天。

我們將繼續尊重您在社區聊天中的現有隱私設置，私人帳戶的工作方式將與今天相同。例如，您帳戶的名稱和基本個人資料資訊將對社區聊天的其他成員可見，但私人帳戶的 Feed 內容將僅對好友或關注者可見。如果社區聊天的成員在 Messenger 上向您發送了一條私人消息，則這些消息將遵守您的消息傳遞控件，這意味著您可以決定是否將請求發送到您的聊天清單、消息請求資料夾，或者您是否要接收它。

最後，與 Meta 的其他部分一樣，我們從 Messenger 和 Facebook 收集資訊主要是為了提供服務，改善產品體驗並確保人們的安全。我們一直在改進我們的數據收集流程，並仔細監控和驗證我們如何使用數據。我詳細了解我們如何從信使和臉書收集和使用資訊。

保持社區安全

我們處理社區聊天中的內容和數據的方式與 Messenger 中的私人消息不同。鑒於它們更加公開，我們使用機器學習來檢測和刪除比私人 Messenger 聊天更廣泛的潛在有害內容，並且我們目前不允許從社區聊天轉發消息。

雖然所有聊天都受 Facebook 社群守則的約束，但社群聊無論是否被舉報，都受這些政策的約束。這意味著 Facebook 可能會自動刪除違規內容或媒體，而違規內容可能會導致該功能、Facebook 群組或使用者帳戶被暫停。而且，在社區聊天中分享的被評定為敏感或誤導性的 Facebook 內容將被貼上此類標籤，以便人們可以更好地決定閱讀、信任或分享的內容。詳細瞭解我們的內容審核和強制實施方法。

一個正在進行的專案

我們對社區聊天將為人們提供在在線社區中互動和加深關係的機會感到興奮。我們知道這是一項正在進行的工作，我們正在仔細考慮保護人們的最佳方式，並創建正確的工具來管理這些社區。我們將繼續與使用我們產品的人員以及安全和政策專家進行磋商，以便在我們前進的過程中建立最佳體驗。