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《 Google 》Google Cloud 協助衛生福利部打造健康證明

COVID-19 變異株 Omicron 的影響力持續在全球擴散,而台灣在全民的共同努力下,大幅降低疫情對日常生活的衝擊,但面對疫情仍不能掉以輕心。Google 持續和政府與各界合作,運用創新技術與平台在地資源,協助民眾在日常生活中,能透過實用的科技工具落實防疫。為了有效落實防疫規範並因應疫情帶來的不便,Google Cloud 自去年開始,協助衛生福利部(以下簡稱衛福部)打造與推出「數位新冠病毒健康證明」,上周更透過系統更新與新功能增加,讓民眾可以將數位證明一鍵新增到 Android 行動裝置中,幫助社會大眾以更便捷的方式共同防疫。



發揮在地資源 打造便民的穩定系統


Google Cloud 透過在地基礎建設以及具可靠性的解決方案與服務,協助衛福部於去年 12 月 28 日推出「數位新冠病毒健康證明」,上線首日就有超過 6 萬人申請,今年 1 月 21 日開放所有在國內接種疫苗的民眾下載,讓民眾在進出包含醫院、長照機構、酒吧與夜店等 12 類場所時,用手機就能出示證明,方便各場所做好人員管制,截至 3 月 29 日上午 9 時,已有超過 201 萬人次申請「數位新冠病毒健康疫苗證明」,以及超過 3 萬人次申請 「PCR 檢測證明」。「數位新冠病毒健康證明」系統資訊也提供給其他縣市串接不同的服務,讓民眾可以依照適合自己的生活方式,選擇使用不同的工具。

隨著疫苗施打率的普及,也為了讓民眾能在遵守防疫規範與維持日常生活之間取得平衡,自 3 月 24 日起「數位新冠病毒健康證明」系統完成版本更新,開放民眾在使用手機或平板電腦裝置申辦數位證明時,透過系統頁面增加的 Google COVID-19 資訊卡之一鍵加入功能,將數位證明快速儲存於 Google Pay 中,方便民眾在必要時即時出示數位證明,且申請過程符合個資法及 GDPR 規範。

而「數位新冠病毒健康證明」這項便利工具,需要具備多項要素才得以順利推出:


基礎建設:Google Cloud 在台灣多年來持續拓展基礎建設,使得 Google Cloud IaaS (基礎設施即服務)可以透過在地雲端機房快速完成建置,大幅減少整體規劃所需時間,加速上線速度。


系統穩定性:Google Cloud 台灣團隊從建置期間到服務上線前,與衛福部以及宏碁建置團隊密切交流,經過多次修改、驗證、壓力測試與演練,得以在服務上線時保持系統穩定性,讓全國民眾擁有良好的使用經驗。


個資保護:Google Cloud 在地基礎設施符合法規,並具備多層次的防護機制,讓在此架構上運行的所有資料受到保護,以確保民眾個資安全。此外,也因為 Google Pay 有著較高標準的個資保護系統,也能進一步有效確保民眾在存取數位證明時,免於遭受資料外洩的疑慮。


快速存取:為讓民眾能以更便利的方式使用「數位新冠病毒健康證明」,Google Cloud 與 Google Pay 跨團隊合作,讓 Google COVID-19 資訊卡能儲存在 Android 裝置上,使用者可透過 Google Pay,或是在儲存卡片時建立的 Android 首頁捷徑來查看 COVID-19 資訊卡,方便民眾在需要時即時出示數位證明。


持續優化自身產品帶來更多在地協助


Google 也持續根據在地民眾需求,開發創新功能,例如 Google 地圖推出適用於台北捷運板南線的「車廂擁擠程度預測」功能,可以判斷不同車廂間的人潮狀況;「地區繁忙度」功能,則透過累計數據資料,能預測特定地點在不同時間的擁擠狀態;在即將到來的清明連續假期中,大眾可以藉此功能避開人潮擁擠的區域或時段,降低群聚感染的風險。而當民眾在 Google 搜尋提及「疫情」或「COVID-19」等關鍵字,便會呈現 COVID-19 專屬資訊頁面,提供包含最新的疫情焦點新聞、確診病例數資訊,也會優先呈現疾管署所提供的防疫措施指引等,使用者得以獲得正確、有效的資訊。

上述工具都是在 Google Cloud 的支援下得以提供給台灣民眾使用,而我們也將持續與衛福部、各級政府單位、在地夥伴合作推出更多實用防疫工具,為台灣防疫盡一份心力。


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