比利時、法國、德國、義大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國的客戶可以購買正品 Apple 零件和工具
Apple 今天宣佈，自助維修現已在八個歐洲國家 / 地區推出，通過 Apple 自助維修商店提供維修手冊以及正品 Apple 部件和工具。希望自行完成維修的客戶將能夠對 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及採用 Apple 晶元的 Mac 筆記型電腦進行許多最常見的維修。
自助維修商店提供對 200 多種單獨零件和工具以及維修手冊的訪問。該計劃使對電子設備維修的複雜性有經驗的客戶有機會使用與 Apple Store 零售店和 Apple 授權服務提供者相同的手冊、部件和工具完成自己的維修。
“我們相信，對我們的客戶和地球來說，最好的技術是持久的技術，這就是為什麼我們將產品設計得耐用，很少需要維護或維修，” 首席運營官傑夫威廉姆斯說。“但是，當需要維修時，我們希望客戶有很多選擇進行安全、可靠和可靠的維修。正因如此，我們很高興在歐洲推出自助維修服務，讓我們的客戶能夠直接獲得 Apple 原裝零件、工具和手冊。
每個原裝 Apple 部件都是為每款產品設計和製造的，並經過廣泛的測試，以確保最高的品質、安全性和可靠性。這些零件與 Apple 授權維修供應商網路提供的零件相同，價格相同。客戶可以將更換的部件寄回 Apple 進行翻新和回收，並且在許多情況下，這樣做會從購買中獲得積分。
自助維修商店中可供客戶使用的 Apple 工具經過定製設計，可説明為 Apple 產品提供最佳維修服務，並經過精心設計，可承受大批量專業維修操作的嚴苛要求，其中安全性和可靠性是重中之重。通過自助維修提供的高品質工具包括扭矩驅動器、維修托盤、顯示器和電池壓力機等。
將以 49 美元的價格提供工具租賃套件，以便不想購買工具進行一次維修的客戶仍然可以使用這些專業的維修工具。為期一周的租賃套件將免費運送給客戶。
自助維修是 Apple 努力進一步擴大維修管道並隨著時間的推移提高產品的可維修性的一部分。對於絕大多數沒有維修電子設備經驗的客戶來說，訪問擁有使用正品 Apple 零件的認證技術人員的專業維修供應商是最安全、最可靠的維修方式。
在過去三年中，Apple 獲得正品 Apple 零件、工具和培訓的服務地點數量幾乎翻了一番，其中包括 4000 多家獨立維修供應商。由 5000 多家 Apple 授權服務提供者組成的全球網路為 100000 多名在職技術人員提供支援。因此，十分之八的 Apple 客戶位於歐洲授權服務提供者的 30 分鐘內。
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