《 LINE 》設定備份啟用碼 可復原 2 週聊天記錄

認識「備份啟用碼」

「備份啟用碼」是一個新的機制，有兩個主要功用

1. 在手機遺失或故障時，可在新手機上復原最近 14 天的聊天記錄。

2. 在跨系統換機時，可在新手機上復原最近 14 天的聊天記錄。

若為同系統換機：

1. 設定「備份啟用碼」後，可復原最近 14 天的聊天記錄，同時也可以復原已備份於 iCloud 或 Google Drive 的聊天記錄。

2. 若沒有設定「備份啟用碼」，還是可以復原已備份於 iCloud 或 Google Drive 的聊天記錄。

開始設定「備份啟用碼」

「備份啟用碼」的版本要求為 LINE12.13.0 (含) 以上版本，或可直接更新到最新版本。

iOS 設定步驟：LINE 主頁「設定」> 備份聊天記錄 > 建立備份啟用碼並備份聊天記錄 > 設定備份啟用碼

Android 設定步驟：LINE 主頁「設定」> 備份及還原聊天記錄 > 建立備份啟用碼並備份聊天記錄 > 設定備份啟用碼

以下以 iOS 畫面示範

重新設定「備份啟用碼」

設定「備份啟用碼」後，若不小心遺忘這組 6 位數字，在原手機還可登入使用時，用戶可以自行重新設定。

需留意的是：

1. 備份啟用碼一經設定，無法取消設定。

2.「備份啟用碼」若遺失，將無法透過聯繫 LINE 客服協助重設。這是因為 LINE 對於聊天紀錄內容隱私的重視，故 LINE 客服無權協助重設備份啟用碼。若遺失備份啟用碼，但新、舊手機為同系統，還是可以復原已備份於 iCloud 或 Google Drive 的聊天記錄。

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